服务内容
服务范围与项目内容
日常保洁和收纳整理可以单独预约,也可以合并成一个上门时段完成。提交需求时说明房屋面积、房间数量、是否需要自带耗材,服务顾问会按实际情况排出项目清单和大致用时,避免师傅到场后临时加项。
厨房、卫浴、居室与储物空间可以在同一次上门内按顺序完成。
厨房深度清洁
灶台、油烟机外壳与滤网、墙面瓷砖、水槽和台面除油,橱柜外部整体擦拭,地面积油处重点处理。
卫生间除垢消毒
马桶内外、淋浴房玻璃、洗手台、墙面与地面除垢,地漏与边角积发清理,常用接触面做基础消毒。
居室除尘与地面拖洗
卧室、客厅、书房的台面、踢脚线、门框与开关面板除尘,窗户内侧与纱窗清理,地面按材质选择拖洗方式。
衣柜与储物间整理
衣物分季分区、储物间物品归位、儿童玩具与玄关杂物分类,常用与备用分层放置,物品去留由你确认。
适用场景
什么情况适合预约
同样的服务项目,不同家庭的重点并不一样。下面几种情况比较常见,如果你家里的情况不在其中,也可以在需求简述里写清楚,我们会先判断能不能做、需要几个人上门。
01
入住前开荒
装修收尾或搬家收尾阶段,集中处理粉尘、胶渍与边角残留,让家具和物品可以直接进场摆放。
02
换季大扫除
换季时厨房油污、卫浴水垢和高处积灰比较集中,一次上门把重点区域处理到位,再恢复日常维护。
03
搬家前后整理
旧居物品在打包前做分类与取舍,新居按日常动线归位,减少搬家后长时间找不到东西的情况。
04
日常定期维护
上班族家庭按周或按月固定安排,保持厨房、卫浴和地面的日常状态,不必等到积攒成大工程。
服务流程
上门服务流程
从提交需求到完工验收,中间每一步都有明确的确认动作。你只需要在关键节点回复确认,其余时间安排由服务人员推进。
整理类服务会先沟通物品去留,再按分区完成归位。
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第一步
提交需求
填写房屋面积、房型、重点区域与期望上门时间,如有宠物、老人同住或特殊材质,一并写在需求简述里。
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第二步
需求确认
服务顾问通过电话或在线客服核对项目、耗材来源、计费方式与预计用时,形成一份书面清单再确认上门时间。
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第三步
人员上门
按约定时间到达,进门换鞋、铺设工具垫与耗材垫,与你核对清单后开始作业,需要挪动的物品先征得同意。
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第四步
现场作业
按厨房、卫浴、居室、储物空间的顺序推进,清洁与整理可以同步进行,中途有调整直接和现场人员沟通。
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第五步
验收与回访
按验收清单逐项检查,确认无误后签字;服务结束后会做一次回访,了解使用感受和下一步需要补充的地方。
费用说明
计费方式与范围
不同类型的服务采用不同的计费口径,你在确认阶段就能看到完整构成。下面列出常见项目的计费方式与范围边界,方便在下单前判断需要组合哪些内容。
| 服务项目 |
计费方式 |
范围说明 |
| 日常保洁 |
按房屋面积与上门频次核算 |
每周或每月固定上门,按次结算,适合长期保持的居住环境 |
| 深度清洁 |
按区域项目组合核算 |
厨房、卫生间、阳台等可按单项预约,也可整屋组合 |
| 收纳整理 |
按整理区域与柜体数量核算 |
含分类、归位与标签标注,不含收纳用品的采购费用 |
| 开荒保洁 |
按建筑面积核算 |
适用于装修后的首次清理,包含粉尘、胶渍与边角残留处理 |
费用在下单前确认,不临时加项。清洁耗材可以自备,也可以由服务人员按实际用量提供并计入清单;超出已确认清单的其他项目,会先和你说明再决定是否作业。
配合事项
上门前准备事项
提前做几件小事,能让上门时段用得更满、结果更贴合你的习惯。以下几项建议在预约确认后就开始准备。
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把现金、证件、首饰等贵重物品收好,避免在作业区域内随意放置。
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说明家中宠物情况,服务人员进门后会先做安置或隔离,再开始作业。
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需要擦拭内部的柜体、抽屉先清空,便于清洁和重新归位。
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确认可用水源与电源位置,高层住户请提前与物业沟通上门登记。
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整理类服务建议留出一到两小时沟通时间,便于确认每件物品的去留。